Как набрать и удержать аудиторию в Инстаграме* в 2023 году

Как набрать и удержать аудиторию в Инстаграме* в 2023 году

Ульяна Косович

Коммерческий автор и наставник начинающих копирайтеров в креативной редакции «Рыба». Работала с заводами, промышленными компаниями и дилерами спецтехники. Писала для Ситилинка, Skillbox и Инглекс.

В марте 2022 года компанию Meta** признали экстремистской, а Инстаграм* заблокировали. Основной способ продвижения — таргетированная реклама — стал недоступен для россиян. Но компании по-прежнему ведут аккаунты и пользователи заходят в социальную сеть с помощью VPN, поэтому здесь всё еще стоит продвигаться. Рассказываем в статье, как увеличить число подписчиков в Инстаграме*.

Как подготовить аккаунт к продвижению

Прежде чем привлекать фолловеров, нужно заранее подготовить профиль. Пользователи вряд ли будут подписываться на страницу с незаполненной шапкой аккаунта и парой постов. Важно, чтобы с первого взгляда было понятно, кому принадлежит страница, что предлагает эксперт или бренд и почему стоит подписаться.

Оформите шапку профиля. В нее входит аватар, никнейм, название аккаунта, краткое описание и ссылка на сайт.

Размер аватара — 180 на 180 пикселей, поэтому лучше выбрать фото без мелких деталей. Важно помнить, что при загрузке картинки углы срезаются и получается круглое изображение.

Для страницы эксперта подойдет портретный снимок в профиль или анфас, а для аккаунта бренда — логотип или изображение продукции

В названии профиля желательно указать сферу деятельности или тему блога, чтобы пользователям было проще найти вас через внутренний поиск Инстаграма*. А в никнейме можно прописать имя и фамилию или название бренда — тогда профиль не будет обезличенным.

Лимит краткого описания — 150 знаков. Здесь расскажите, чем вы занимаетесь и чем можете помочь подписчикам. В Инстаграме* большая конкуренция, поэтому важно выделиться среди похожих профилей. Можно привлечь внимание пользователей фактами, которые покажут вашу экспертность.


Владелец первого профиля указал знак зодиака и тип личности по Майерс Бриггс — это ничего не говорит об экспертности автора. А владелец второго аккаунта рассказал об ученой степени и месте работы — такие факты помогут привлечь клиентов

Подключите профессиональный аккаунт. Он нужен, чтобы получить доступ к расширенной статистике. В личном аккаунте можно посмотреть число подписчиков, а в профессиональном — узнать их возраст, пол и географию. Кроме количества лайков, репостов и комментариев, будут известны охваты профиля и рост числа фолловеров. 


Чтобы подключить профессиональный аккаунт, зайдите в настройки профиля и выберите пункт «Тип аккаунта и инструменты». Затем нажмите на кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт» и укажите категорию

Подготовьте раздел «Актуальное». В вечные сторис можно добавить приветствие, список услуг с прайс-листом и ответы на часто задаваемые вопросы. Например, в какие города есть доставка или как купить товар. 

Опубликуйте несколько постов. Составьте контент-план на месяц и подготовьте шесть — девять постов, чтобы профиль выглядел наполненным. Можно ответить на популярные вопросы клиентов, написать о своем профессиональном пути, услугах и лайфхаках. Например, мастер маникюра может рассказать, как носить покрытие на ногтях, чтобы оно дольше сохранилось.

Условия пользования

Когда продвигаете аккаунт в Инстаграме*, важно учесть правила социальной сети, чтобы вас не заблокировали. Например, нужно соблюдать авторские права на любой контент: если на вас пожалуются правообладатели или алгоритмы распознают нарушение, то, кроме поста, соцсеть может удалить и аккаунт.

Если массово ставите лайки и подписываетесь на других пользователей, Инстаграм* может заблокировать ваш профиль за подозрительную активность. Официальной информации по ограничениям нет, а в разных источниках данные отличаются. Один факт совпадает: лимиты зависят от возраста аккаунта. Приводим одну из версий информации по ограничениям.

Возраст профиляЛимит по лайкамЛимит по подпискам
В часВ суткиВ час В сутки
До 3 месяцев12 лайков300 лайков20 подписок100 подписок
От 3 до 6 месяцев20 лайков500 лайков30 подписок300 подписок
Больше 6 месяцев50 лайков900 лайков40 подписок500 подписок

Важно соблюдать перерыв в одну-две минуты между лайками. У массовых подписок он должен быть больше: до 8 минут у недавно созданных профилей, до 5 минут, если профилю от 3 до 6 месяцев, и до минуты у старых аккаунтов

Одинаковые комментарии могут быть восприняты как спам. Сначала соцсеть выдаст предупреждение, а при повторных нарушениях забанит профиль.

Как набрать и удержать аудиторию в Инстаграме* в 2023 году

Ульяна Косович
Коммерческий автор и наставник начинающих копирайтеров в креативной редакции «Рыба». Работала с заводами, промышленными компаниями и дилерами спецтехники. Писала для Ситилинка, Skillbox и Инглекс.

Как набрать и удержать аудиторию в Инстаграме* в 2023 году

Havik Ozoki

Креативный директор школы флористики Kazanflowerschool и цветочной студии Maxgreenhome. Преподает SMM и учит студентов продвигаться через Reels.

Havik Ozoki, креативный директор школы флористики Kazanflowerschool и цветочной студии Maxgreenhome:

Есть мнение, что если с одного профиля сидит несколько человек, то аккаунт заблокируют. Такого не было в моей практике, но желательно не допускать много людей в один аккаунт. Тем более что россияне заходят в соцсеть через VPN. Профиль, которым одновременно пользуются в Токио, Барселоне и Риме, может вызвать вопросы со стороны техподдержки.Чтобы не потерять аккаунт, важно обезопасить его не только от блокировки, но и от взлома. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить профиль от злоумышленников. Используйте только проверенные инструменты для аналитики и отложенного постинга. Иногда базы данных сливают, а логины и пароли попадают в открытый доступ. Поэтому желательно проверять сервисы, с которыми планируете работать.

«Я сталкивался с блокировкой профиля. Чтобы восстановить его, мы переписывались с техподдержкой Фейсбука* около месяца. С тех пор как соцсети Meta** перестали работать в России, шанс вернуть аккаунт минимален, поэтому лучше не рисковать. Не пользуйтесь рассылочными сервисами, а если за вас пишет чат-бот, настройте его так, чтобы отвечал пользователям по-разному. 

Как привлечь подписчиков в Инстаграм*

Есть несколько способов, как увеличить число подписчиков в Инстаграме*. Мы условно разделили их на платные и бесплатные. Но если вы не пишете посты и не снимаете сторис и рилс самостоятельно, придется потратиться на производство контента.

Бесплатные методы

Продвигаться в Инстаграме* реально без дополнительных расходов. Так вы сможете набрать первых подписчиков и изучите больше возможностей площадки.

Хештеги и ключевые слова. Пользователи подписываются на интересные для них теги, и посты с такими отметками попадают в ленту. Если правильно расставлять хештеги, они принесут до 20% трафика. Есть три категории тегов:

  • Высокочастотные — их использовали более чем в 100 тысячах публикаций. Например, #кроссовки.
  • Среднечастотные — от 50 тысяч до 100 тысяч публикаций. Например, #летниекроссовки.
  • Низкочастотные — до 50 тысяч публикаций. Например, #летниекроссовкиженские.

Лучше не использовать высокочастотные, потому что публикации с такими тегами затеряются среди других. Больше подойдут низко- и среднечастотные хештеги: они могут привести целевую аудиторию в аккаунт.

Важно добавлять ключевые слова в шапку профиля, чтобы пользователям было проще вас найти. Подумайте, по какому запросу в выдаче может появиться ваш аккаунт, и пропишите его.

Геотеги. В публикации можно указать место, где сделано фото, или популярную локацию в городе. Посты с геотегами попадают в отдельную выдачу, которую можно найти через внутренний поиск в Инстаграме* или при клике на геометку в посте. Там их увидят пользователи, которые просматривают контент из той же локации.


Чтобы указать геотег, нужно нажать на кнопку «Добавить место». Затем можно либо включить местоположение на смартфоне, либо написать название локации 

Участие в челленджах. Иногда блогеры и бренды бросают вызовы аудитории, которые нужно повторить. Для участников челлендж — это возможность увеличить охват своих публикаций, потому что к вызовам добавляют уникальный хештег. По тегу кликают другие пользователи и смотрят, как выполняют челленджи в разных частях страны и даже мира.

Челленджи бывают разными: например, иногда нужно повторить танец или опубликовать свой недавний снимок и фото десятилетней давности. Во время самоизоляции был популярен #PillowChallenge, когда пользователи фотографировались в подушках вместо платьев. Обычно челленджи не ищут целенаправленно: такие активности становятся вирусными и на время заполоняют соцсети. Можно присоединиться к вызову, пока он в тренде, и тогда есть шанс выпустить актуальный контент и набрать просмотры.

Взаимный пиар. Эксперты могут бесплатно прорекламировать друг друга в своих аккаунтах. Можно найти подходящего специалиста прямо в Инстаграме* — посмотрите страницы пользователей нужной профессии, например психологов или фитнес-тренеров. Проанализируйте, чей аккаунт вам больше нравится и с кем вы хотели бы посотрудничать, и напишите эксперту в Директ.

Такой способ помогает увеличить число подписчиков в Инстаграме* на выгодных условиях. Но важно, чтобы у блогеров была аудитория с похожими интересами. Например, фитнес-тренер может сотрудничать с нутрициологом, который продает гайды по правильному питанию. Еще нужно учитывать количество подписчиков: если у одного эксперта миллион фолловеров, а у другого — всего несколько тысяч, то взаимный пиар принесет результаты только блогеру с меньшей аудиторией. 

Совместный контент — одна из форм взаимного пиара. Эксперты вместе проводят прямой эфир, снимают рилс или пишут посты. При этом в публикациях указаны ссылки на оба аккаунта. У производства совместного контента то же правило, что у взаимопиара: чтобы обе стороны получили эффект от сотрудничества, нужно одинаковое число подписчиков и похожая аудитория. 

Чтобы провести совместный прямой эфир, запустите трансляцию и отправьте приглашение пользователю. Эксперт тоже может прислать запрос на участие. Когда подтвердите его, гость появится в эфире вместе с вами.


Чтобы опубликовать общий пост, выберите фото и перейдите на следующий этап — добавление текста. Под полем для подписи будет кнопка «Отметить людей». Нажмите на нее и перейдите на страницу приглашения соавтора

Комментирование блогов — не самый удачный способ набрать аудиторию в Инстаграме*. Он требует много времени: нужно найти пользователей с релевантной аудиторией и следить за публикациями. Еще важно в числе первых выдавать интересные комментарии по теме поста, чтобы их лайкали другие подписчики и захотели перейти на вашу страницу. Эффективнее потратить ресурсы на создание своего контента, чем на мониторинг чужого. 

Перетекание трафика. Если пользователь ведет страницы в разных социальных сетях, он может привести аудиторию с одной площадки на другую — например, из ВКонтакте в Инстаграм*. Чтобы перелить трафик, укажите ссылку на свой блог в профилях в других соцсетях. В постах также стоит периодически упоминать, что вы ведете профиль в Инстаграме*, с активной ссылкой на него. 

Интерактивные сторис — это развлекательные механики, которые помогают повысить вовлеченность подписчиков. Например, игры, опросы и викторины. Они больше подходят для удержания аудитории, чем для продвижения. Идеи для интерактивов можно брать в играх на внимательность, где надо найти объект на изображении или различия между двумя картинками. Еще пригодятся развлекательные тесты: напишите вопросы или утверждения, которые касаются ваших услуг или продукции, и попросите аудиторию отгадать верный ответ. 

Желательно дозировать интерактивы, чтобы они не надоедали аудитории. Можно разбавлять игры и опросы полезными сторис, а еще лайф-контентом, который помогает увеличить доверие пользователей. 

Рилс. Алгоритмы Инстаграма* показывают ролики пользователям с похожими интересами, поэтому с помощью видео можно набрать аудиторию бесплатно. Но стоит учитывать, что рилс видят жители всех регионов и даже стран. Не факт, что среди зрителей будут люди, которые готовы купить ваши товары или услуги. 

Отметка на публикациях. Упоминание других профилей — не самый эффективный метод набрать аудиторию. Владелец аккаунта получит уведомление, но вряд ли перейдет в пост или сторис, потому что отметки воспринимаются как спам. 

QR-код. В Инстаграме* можно сделать визитки с кодом, который ведет на страницу профиля. Для этого нужно открыть меню в аккаунте и нажать на кнопку «QR-код». Сгенерированное изображение можно отправить на смартфон или поделиться им в соцсетях. Чаще всего его размещают владельцы бизнеса в офлайн-точках — например, в салонах красоты или кафе. Эксперты могут использовать QR-коды в презентациях на выступлениях или на бумажных визитках.

Ручной массфолловинг — это подписка на страницы людей, которые с высокой вероятностью относятся к целевой аудитории. Если пользователь посмотрит профиль и контент покажется ему интересным, то подпишется в ответ. Так можно набрать аудиторию, но массфолловинг опасен: после него могут заблокировать профиль.

Платные методы

Платное продвижение можно подключать, когда вы уже привыкли стабильно вести аккаунт и в профиле появилась первая аудитория. Если у вас небольшой бюджет, попробуйте договориться на рекламу по бартеру — в обмен на свои товары и услуги.

Реклама у блогеров. Инфлюенсеры могут нативно или напрямую рекламировать товары и услуги. В любом случае этот способ работает, если правильно выбрать блогера. Продвижение через миллионников даст широкий охват, но стоимость будет высокой. Лучше выбирать инфлюенсеров со средним числом подписчиков и редкими интеграциями в профиле. У них более лояльная аудитория, поэтому эффект от рекламы будет выше.


Блогер прорекламировал профиль эксперта по маркетингу в сторис

Конкурс. Иногда блогеры и бренды проводят гивы — розыгрыш в обмен на подписку. В таких конкурсах часто дарят технику Apple, машины и путешествия. Благодаря гивам можно быстро набрать аудиторию, но это только повредит профилю. На аккаунт подпишется много нецелевых пользователей, и большая часть из них уйдет после розыгрыша. Алгоритмы Инстаграма* распознают всплеск и резкое снижение активности, поэтому соцсеть будет реже показывать посты заинтересованным фолловерам.


В Инстаграме* есть профили, посвященные гивам. В них участвуют ради призов, при этом фолловерам без разницы, на кого подписываться — на тревел-блогера или фитнес-тренера

Лучше проводить конкурсы с учетом целевой аудитории и разыгрывать свои товары или услуги. В них будет участвовать меньше людей, но зато такие пользователи будут заинтересованы в вашем контенте и продукции.

Как удержать новую аудиторию

Важно понимать, что люди приходят в соцсеть за развлечением. Поэтому не нужно публиковать только коммерческий контент. Пользователи устают от активных продаж и пропускают посты, где откровенно навязывают продукцию. Разбавляйте ленту лайф-контентом — например, публикуйте посты с рассказами о своей жизни вне работы. Так вы покажете, что за экспертностью стоит живой человек. Вам будут больше доверять и с большей вероятностью обратятся за товарами или услугами.

Публикуйте разнообразный контент — от текстов до видеороликов. Посты могут не попасть в ленту из-за алгоритмов Инстаграма*, зато благодаря сторис вас увидит больше подписчиков. Если продвигаетесь через рилс, не переставайте публиковать видео. Желательно выпускать ролики хотя бы два-три раза в неделю. Так вы одновременно достигаете двух целей: удерживаете старых подписчиков и привлекаете новых. Чтобы повысить вовлеченность, оставляйте призывы к действию — например, предложение обсудить тему поста. Тогда подписчики будут писать комментарии и отвечать на ваши.

Выводы

  • Прежде чем привлекать фолловеров, нужно заранее подготовить аккаунт.
    Оформите шапку профиля и подготовьте раздел «Актуальное». Перейдите на профессиональный аккаунт и получите доступ к расширенной статистике. Опубликуйте несколько постов, чтобы профиль не был пустым.
  • Среди бесплатных методов продвижения наиболее эффективны рилс, хештеги и ключевые слова, взаимный пиар и создание совместного контента. Лучше не тратить время на комментирование блогеров, отметку на публикациях и массфолловинг.
  • С помощью рекламы у блогеров можно увеличить число подписчиков, но важно, чтобы аудитория инфлюенсера и ваша совпадали по интересам. Другой платный способ — конкурсы — работает, но лучше не участвовать в гивах и дарить подписчикам свою продукцию или услуги.

* Запрещены на территории Российской Федерации.

** Организация признана экстремистской на территории Российской Федерации.

Как набрать и удержать аудиторию в Инстаграме* в 2023 году

Havik Ozoki
Креативный директор школы флористики Kazanflowerschool и цветочной студии Maxgreenhome. Преподает SMM и учит студентов продвигаться через Reels.