7 лучших бесплатных сервисов для email-рассылки в 2023 году

Через email-рассылку можно рассказать клиентам о новом товаре, напомнить о распродаже и анонсировать вебинар. Только вручную отправлять письма неудобно: уйдет много времени и не получится проверить, сколько человек прочитали ваше сообщение. Для этого есть рассылочные сервисы — это онлайн-конструкторы, где можно собрать красивое письмо и отправить по всей клиентской базе в пару кликов. Называем топ-10 популярных сервисов, которые работают для граждан РФ, и рассказываем, как выбрать подходящий под задачи вашего бизнеса.

Бесплатные сервисы для email-рассылки

Чтобы проверить, подходит ли вам почтовый маркетинг, выберите сервис рассылки писем с бесплатным тарифом. Возможностей у такого инструмента будет меньше, зато запустите пробную рассылку и не потратите бюджет впустую.

Sendsay

  • Сайт: sendsay.ru 
  • Бесплатно, если в базе не больше 200 подписчиков 

Создание писем. Доступны готовые шаблоны для разных ситуаций — поздравлений с праздниками, распродаж и анонсов. Достаточно подставить свой текст, изображения — и можно запустить рассылку, помощь верстальщика или дизайнера не понадобится. Если шаблоны не подходят, можно собрать письмо через блочный или HTML-редактор. В блочном достаточно выстроить секции в нужном порядке и добавить кнопки, картинки и текст. А в HTML-редакторе нужно будет сверстать письмо с нуля. 

Сегментация аудитории. Можно разделить клиентскую базу по полу, возрасту, дате рождения и географии, чтобы предлагать нужный продукт или услугу заинтересованным подписчикам. 

Аналитика. Помимо стандартных метрик — доставляемости, открываемости и кликабельности писем — доступны уникальные показатели. Например, сколько секунд клиент читал рассылку и какие страницы сайта открывал после перехода из рассылки.

Платные тарифы стоят от 660 ₽ в месяц. Цена зависит от клиентской базы. Дополнительно можно подключить СМС-рассылку.


Выгоднее брать тариф на несколько месяцев — тогда будет скидка от 10 до 20%

Unisender

  • Сайт: unisender.com
  • Бесплатно, если в базе не больше 100 подписчиков и планируете отправлять до 1500 писем в месяц

Создание писем. В сервисе есть блочный и HTML-редактор, а также 100 готовых шаблонов, которые подходят под разные ситуации и сферы бизнеса. В Unisender встроен поиск по фотостокам — можно найти бесплатную картинку со свободной лицензией среди 500 тысяч вариантов.

Сегментация аудитории. Платформа предлагает группировать базу по 70 критериям. Среди них — жизненный цикл клиента, интересы и предпочтения, частота переходов из письма на сайт.

Аналитика. Доступны базовые показатели: доставляемость рассылок, клики и отписки. Можно посмотреть отчеты по углубленным показателям — например, открываемость писем по времени и статистику устройств. Есть карта кликов, которая показывает, на какие элементы чаще всего нажимают пользователи.

Платные тарифы варьируются в зависимости от объема базы и количества писем. Самый дешевый тариф — 560 ₽ в месяц, если оплатите годовую подписку. Дополнительно можно запустить рассылку в СМС, цена сообщения равна 4,30 ₽. 


В бесплатном тарифе нет сегментации аудитории и A/B-тестирования


В Unisender можно платить за каждое письмо. Такой вариант подойдет пользователям, которые планируют редко отправлять рассылку и не хотят покупать ежемесячную подписку

Mail365

  • Сайт: mail365.ru
  • Бесплатно, если в базе не более 2000 подписчиков и она собрана с помощью форм Mail365

Создание письма. Можно сделать рассылку в блочном или HTML-редакторе. Доступно всего четыре варианта шаблона: для простого письма, анонса, новостного дайджеста и интернет-магазина. Но в FAQ сервиса есть ссылки на бесплатные шаблоны от Mailchimp, ZURB и Sendwithus.

Сегментация аудитории. Сервис предлагает стандартные возможности для разделения клиентской базы по полу, возрасту и географии. Также можно сегментировать подписчиков на потенциальных покупателей и тех, кто уже совершил покупку. 

Аналитика. Доступны стандартные метрики: сколько писем отправлено и доставлено, какое число пользователей перешло из письма на сайт или пожаловалось на спам. Есть сводные таблицы по регионам, мобильным операторам и полу подписчиков. 

Платные тарифы возможны в двух вариантах: по объему клиентской базы и по количеству писем. Самая дешевая подписка стоит 390 ₽ в месяц.


Помимо числа подписчиков, тарифы различаются скоростью отправки и техподдержки. Например, в самом дешевом тарифе письма отправляются в течение 4 часов, а в остальных — сразу

Объем клиентской базы неограничен в тарифах с разным количеством писем. Можно отправлять рассылки как 100, так и 10 000 подписчиков 

CogaSystem

  • Сайт: cogasystem.ru 
  • Бесплатно, если в базе меньше 100 подписчиков

Оформление письма. В CogaSystem есть два редактора: в блочном можно собрать письмо из готовых секций, а в HTML — загрузить код сообщения и отредактировать при необходимости. Доступны готовые шаблоны, куда достаточно добавить свой текст с картинками, и получится готовое письмо для отправки. 

Сегментация аудитории. Кроме возраста, пола и географии, можно сгруппировать базу по активности — например, отобрать получателей, которые открывали письма, но не переходили на сайт. Еще CogaSystem позволяет разделить аудиторию на покупателей и пользователей, которые еще не заказывали товары и услуги.

Аналитика. В сервисе есть стандартные метрики для определения эффективности рассылок — сколько писем отправлено и доставлено, какое количество пользователей открыло сообщение и перешло по ссылке на сайт. Еще можно узнать регион и почтового провайдера получателей в процентном соотношении.

Платные тарифы представлены в двух вариантах: ежемесячная подписка и оплата пакетов писем. Самая дешевая подписка стоит 450 ₽.


В CogaSystem самый выгодный тариф по числу писем — дешевле, чем в остальных сервисах, и срок действия пакета неограничен

DashaMail

  • Сайт: dashamail.ru 
  • Бесплатно, если в базе меньше 100 подписчиков и планируете отправлять до 2000 писем 

Создание письма. Сервис предлагает три способа: сборку через блочный редактор, HTML-верстку и доработку готового шаблона под свои задачи. В письмо можно добавить интерактивные элементы — например, карусели с картинками, анимацию и виджет голосования. 

Сегментация аудитории. В DashaMail есть Пиплметр, инструмент для анализа аудитории. Кроме информации про пол, возраст и географию, можно узнать интересы подписчиков и категории, к которым они могут принадлежать, — например, студенты или домохозяйки. Это поможет точно сгруппировать аудиторию и отправлять только релевантный контент.

Аналитика. DashaMail позволяет проанализировать эффективность рассылки по 30+ критериям — от открываемости писем до активности аудитории в разные периоды времени. Еще сервис интегрируется с Яндекс Метрикой и Google Analytics, поэтому можно отследить действия пользователя после перехода на сайт из письма.

Платные тарифы представлены в трех вариантах: по количеству подписчиков, по пакетам писем и по транзакционному трафику. За самую дешевую подписку придется отдать 760 ₽ в месяц, если покупать доступ на год.


Ежемесячная подписка будет удобной для компаний, где уже внедрили email-маркетинг


Пакетный тариф подойдет тем, кто отправляет рассылки редко, но массово, — можно выбрать от 10 000 до 500 000 писем
Тариф подойдет для интернет-магазинов, которые отправляют письма с благодарностью за покупку и уведомления о доставке, но при этом не продвигаются через email-маркетинг

Vertical Response

  • Сайт: verticalresponse.com 
  • Бесплатное использование в течение пробного периода — 60 дней 

Создание писем. Можно сделать рассылку в блочном и HTML-редакторе. Начинающие маркетологи могут использовать готовые шаблоны, где достаточно добавить свой текст и изображения. В библиотеке Vertical Response есть картинки, иконки и графические элементы с бесплатной лицензией. 

Сегментация аудитории. В Vertical Response можно разделять аудиторию по полу, возрасту, дню рождения, географии и телефону. Также предусмотрена сегментация по поведению пользователя: открывает ли он письма компании, переходит ли на сайт, покупает ли товары и услуги.

Аналитика. Сервис поддерживает стандартные метрики для email-маркетинга, а также предоставляет сводные отчеты, по которым можно сравнить эффективность рассылок. Например, в Vertical Response легко отследить, из какого письма пользователи чаще переходили на сайт. 

Платные тарифы делятся на две категории: ежемесячная подписка и оплата по количеству писем. Самую дешевую подписку можно купить за 11 $.


В тарифе Pro, в отличие от Basic, есть A/B-тестирование и больше возможностей для аналитики


Оплата по количеству писем невыгодная: по текущему курсу одно сообщение стоит 1,92 рубля. Для сравнения: через Unisender можно отправить письмо за 40 копеек

BenchMark

  • Сайт: benchmarkemail.com 
  • Бесплатно, если в базе не больше 500 человек и планируете отправлять до 3500 писем в месяц

Создание письма. В сервисе можно сделать рассылку как через блочный, так и через HTML-редактор. Есть готовые шаблоны для разных ситуаций и ниш бизнеса. Достаточно добавить свой текст, и письмо будет готово. Еще в BenchMark встроен графический редактор — можно менять цвета изображений, добавлять эффекты и надписи. Для авторов писем есть функция Smart Content, которая позволяет написать или отрерайтить текст с помощью искусственного интеллекта.

Сегментация аудитории. Можно разделить аудиторию по географии, номеру телефона, месту работы и должности. Еще сервис позволяет задать свои критерии для сегментации — например, дату рождения и интересы.

Аналитика. Доступны стандартные метрики: сколько пользователей открыли письма, перешли на сайт компании, пожаловались на рассылку и закинули в спам. Есть геотрекинг: можно отследить по карте, где находятся получатели писем, и подобрать лучшее время для рассылки. 

Платные тарифы доступны в двух вариантах: ежемесячная подписка и оплата по количеству писем. Самая дешевая подписка стоит 8 $, если оплачивать сразу год.


В тарифах Free и Lite усеченная версия сервиса: нет HTML-редактора и A/B-тестирования


Оплата по количеству писем подойдет тем, кто планирует отправлять массовые рассылки — от 10 000 до 15 млн сообщений ежемесячно

Как выбрать инструмент

Новичку в email-маркетинге стоит обратить внимание на пять критериев.

Редактор. Если планируете самостоятельно собирать макеты, лучше выбрать сервис, где есть блочный редактор и большой выбор готовых шаблонов. Таким конструктором легко пользоваться: можно переносить готовые секции и наполнять текстом, картинками и кнопками. Шаблоны пригодятся, если нужно срочно создать рассылку и нет времени разбираться в деталях.

Интеграция с другими сервисами. Эта функция пригодится, если вы пользуетесь CRM-системой или лендингом, который собран на Taplink или Tilda. Достаточно подключить сервис для рассылки писем к личному кабинету — и можно автоматически собирать базу подписчиков. 

Сегментация базы. В сервисах можно сгруппировать аудиторию по полу, возрасту, географии и активности, но не везде эта функция есть в бесплатном тарифе. Если вы хотите протестировать массовые рассылки и при этом не оформлять платную подписку, узнайте у техподдержки насчет доступа к сегментации.

Учебные материалы. У рассылочного сервиса может быть красивый сайт, первые места в рейтингах и дешевая подписка, но при этом скудная и непонятная база знаний. Важно выбрать сервис, где есть подробные инструкции со скриншотами или обучающие курсы. Так будет проще разобраться в сервисе и не придется постоянно писать техподдержке.

Доступность в России. Пользоваться зарубежными сервисами рискованно: они могут уйти из РФ, как это сделали SendPulse, eSputnik и MailChimp в 2022 году. Поэтому при выборе сервиса важно удостовериться, что он российский, — тогда не будет неприятных сюрпризов, когда закрывают доступ к личному кабинету и сгорает подписка.

Екатерина Чаплиева, CRM-маркетолог маркетплейса «Здравсити»:
— Какие задачи вы планируете решать? Просто рассылать письма и не погружаться в маркетинг либо выстраивать взаимодействие с пользователем на основе данных о покупках и переходах на сайте? 
— Насколько глубокая аналитика нужна? Будете ли вы оценивать эффективность рассылки по простейшим показателям — открываемость и кликабельность? Или нужны подробные отчеты — например, по доходности с конкретной механики или по возвращаемости клиентов?
— Нужна ли автоматизированная сегментация? Будет ли вам удобно отсортировывать группы пользователей вручную? Или лучше, чтобы можно было составить сегменты по разным критериям с помощью пары кликов?
— Нужна ли персонализация? Достаточно подстановки имени и фамилии? Или вы планируете готовить подборки товаров под конкретного пользователя с учетом истории его покупок и просмотра контента на сайте?
Когда появится понимание, для чего и как вы планируете работать с email-рассылками, можно будет подобрать наиболее подходящий сервис.

Как сэкономить на email-рассылке

Стоимость рассылок зависит от трех основных факторов: условий тарифа, затрат на создание письма и объема клиентской базы.

Подбор тарифа. У большинства сервисов есть два вида тарифов: ежемесячная подписка и оплата по числу отправленных писем. Если вы планируете продвигаться через email-маркетинг, подойдет подписная модель: платите фиксированную сумму раз в месяц и можете стабильно посылать сообщения пользователям. 

Если используете рассылку только для отправки инфопродуктов или напоминаний о вебинаре, можно выбрать тариф по количеству писем. У некоторых сервисов рассылок — например, у DashaMail и CogaSystem — нет лимита по времени. Можно один раз оплатить несколько тысяч писем, и они не сгорят спустя месяц или год.

Создание письма. Пользуйтесь блочными редакторами и готовыми шаблонами, чтобы самостоятельно собрать макет для рассылки. Тогда можно не тратить деньги на верстальщика, который будет писать HTML-код для письма. К тому же в каждом сервисе уже предусмотрена адаптивность: макет будет хорошо смотреться и на ПК, и на смартфоне. Если импортировать код в HTML-редактор, нужно убедиться, что верстка не поехала и письмо адаптировано под разные устройства.

Работа с базой. Регулярно проверяйте базу на несуществующие и неактивные контакты — для этого можно использовать email-валидаторы или подобную функцию в самих сервисах для рассылок. Тогда вы не будете переплачивать за сообщения на заброшенные почтовые ящики и адреса с опечатками.

Любая база со временем выгорает, и подписчики перестают открывать и читать письма. Следите за активностью аудитории: если пользователь игнорирует рассылки несколько месяцев, отправьте реактивационную рассылку. Это поможет снова привлечь клиента либо убедиться, что он потерял интерес к компании. В таком случае можно отписать его, чтобы не тратиться на ненужные письма.

Екатерина Чаплиева, CRM-маркетолог маркетплейса «Здравсити»:

Самый дорогой этап во время подготовки рассылки — это продакшен. В него входит написание текста, работа с визуалом и верстка.

На текстах лучше не экономить, потому что цепляющий оффер — это половина от успеха рассылки. Что касается визуала, можно собрать мастер-шаблон или дизайн-систему, где будет вся структура письма, от хедера до футера, а также ключевые элементы: кнопки, заголовки и баннеры. Тогда у дизайнера будет доступ к основным блокам рассылки, актуальным шрифтам и цветам. Не придется тратить время и деньги на ненужный креатив.

Чтобы удешевить верстку, можно пользоваться конструкторами рассылок. В них легко собрать основные блоки и для каждого письма менять кнопки, баннеры и текст. Тогда не придется обращаться к верстальщику, ведь в конструкторе может работать любой сотрудник. Но всё же лучше, если рассылкой занимается маркетолог с базовыми знаниями HTML-верстки. Он протестирует рассылку на разных почтовых сервисах и устройствах, а если возникнут ошибки — сможет их исправить.

Сравнительная таблица

7 лучших бесплатных сервисов для email-рассылки в 2023 году

Выводы

  • При выборе сервиса для рассылки обратите внимание, чтобы был удобный блочный редактор и готовые шаблоны для создания писем. Проверьте, есть ли сегментация аудитории в бесплатном тарифе и интеграция с CRM-системами и конструкторами лендингов. Убедитесь, что сервис работает в России и у него понятная база знаний.
  • Если хотите сэкономить, подбирайте тариф под свои задачи. Ежемесячная подписка подойдет тем, кто продвигается через email-рассылки, а оплата по числу сообщений — компаниям и экспертам, которые редко отправляют письма. Чтобы не привлекать верстальщика, попробуйте создавать макеты в блочном редакторе или использовать готовые шаблоны. Регулярно чистите базу от несуществующих и неактивных контактов, удаляйте выгоревших подписчиков, если они не реагируют на реактивационную цепочку писем. 
  • По мнению эксперта, в Unisender хорошее соотношение цены и функционала. Есть встроенный конструктор писем, аналитика рассылок с рекомендациями по улучшению и базовая сегментация.
  • По результатам обзора, самый выгодный бесплатный тариф предлагает BenchMark. Можно пользоваться всеми возможностями сервиса рассылок, если в базе до 500 подписчиков, и отправлять до 3500 писем в месяц. 
  • Самая дешевая месячная подписка для базы до 1000 пользователей — 390 ₽ в Mail365.
  • Самый дешевый пакет из 10 000 писем — 1400 ₽ в CogaSystem.
foto-avtora-1

Ульяна Косович

Коммерческий автор и наставник начинающих копирайтеров в креативной редакции «Рыба». Работала с заводами, промышленными компаниями и дилерами спецтехники. Писала для Ситилинка, Skillbox и Инглекс.